Perguntas Frequentes
Os planos Tiny foram desenvolvidos para atender as necessidades específicas de cada fase de uma empresa. Identificando o momento do seu negócio, é fácil fazer a escolha certa para a sua operação avançar!
- Começar: indicado para empresas que faturam até R$ 81 mil ao ano, o plano Começar é ideal para você que é MEI e busca a organização do seu negócio. As funcionalidades foram selecionadas para suprir o essencial da sua operação, disponibilizando 1 usuário administrador, emissão de notas, cadastro de produtos, controle de estoque e outras funcionalidades básicas para informatizar a rotina com um ERP.
- Crescer: se sua operação já conta com mais de um funcionário e seus canais de venda estão se expandindo, é hora de centralizar a gestão para otimizar o dia a dia. Com faturamento indicado até R$ 360 mil, o plano Crescer foi desenvolvido para você que tem uma ME.
Conte com recursos como o Multiempresa, que permite a gestão de múltiplos CNPJs em apenas uma conta Tiny, ou o módulo de separação e embalagem, para tornar a sua operação mais assertiva e potencializar o seu desenvolvimento.
- Evoluir: para quem tem uma EPP, com faturamento de até R$ 3.6 milhões ao ano, o plano Evoluir é a escolha ideal. Suas funcionalidades foram desenvolvidas para a automatização de processos, a fim de tornar o dia a dia mais prático, ágil e assertivo. Assim, você garante mais tempo para a estratégia de evolução do seu empreendimento. Recursos como importação e atualização de pedidos do e-commerce de forma totalmente automática, DRE, módulo de planejamento de compras, controle de produção e campanhas promocionais são exemplos de avanços com os quais a sua rotina passa a contar.
- Potencializar: com sua empresa estruturada e processos já desenhados, com faturamento acima dos R$ 3.6 milhões ao ano, é hora de extrair o máximo potencial do seu negócio com um sistema de gestão completo, atuante em todas as frentes de gestão da sua operação. Conte com todos os recursos do Tiny, além de consultoria de implantação, maior limite de requisições de API e webhooks para integrações customizadas.
Com o plano Potencializar, sua conta recebe um gerente focado em sua melhor performance com o sistema, bem como um atendimento de suporte preferencial, exclusivo aos assinantes do plano sempre que precisar.
Cada plano tem suas particularidades, portanto vale analisar os recursos disponíveis, bem como as necessidades do seu negócio no momento da escolha. Lembrando que é possível testar qualquer plano pelo período de 30 dias gratuitamente.
Não. Usuários de planos antigos do Tiny não serão obrigados a migrar para os novos planos.
Cada plano recebe um limite previamente estipulado para o armazenamento de dados em sua conta Tiny, como notas fiscais, cadastro de produtos e afins. Os valores para os planos Começar, Crescer, Evoluir e Potencializar são, respectivamente, 20 MB, 100 MB, 300 MB e 800 MB. Além disso, ainda é possível adicionar mais espaço a qualquer um dos planos através da contratação de adicionais.
O Tiny também conta com um espaço de armazenamento dedicado aos anexos, como imagens de produtos e arquivos relacionados, dispondo de 12 GB para suprir todas as necessidades do seu negócio. O limite de armazenamento de anexos é o mesmo para todos os planos e está disponível sem cobranças adicionais.Sim. Você pode testar o Tiny no dia a dia do seu negócio por 30 dias gratuitamente e comprovar a sua eficiência.
Não. Cada plano foi estruturado pensando em atender as necessidades de empresas em variados momentos, garantindo soluções que acompanham o seu crescimento de ponta a ponta. As funcionalidades de emissão de notas fiscais e as integrações fazem parte dos recursos inclusos desde o plano mais básico do Tiny.
Não. Os planos do Tiny não possuem período de fidelidade em suas assinaturas. Porém, sua assinatura ficará vigente ao longo do período contratado. Se houver cancelamento durante a vigência do plano, sua conta ficará ativa pelo período contratado, não havendo reembolso.
Sim. Após contratar o Tiny, você pode alterar o plano escolhido. Em casos de alteração para um plano acima do atual, o processo pode ser realizado através do sistema pelo próprio usuário. Em caso de migração para um plano inferior ao contratado inicialmente, a ação deve ser realizada através do contato com o time de suporte.
Não. A plataforma do Tiny é integralmente online, de uso intuitivo e com diversos níveis de suporte técnico, que variam conforme o plano contratado, para orientar você ao melhor uso das soluções oferecidas pelo sistema.
O certificado digital é uma verificação online que assina suas notas fiscais antes da validação perante os órgãos responsáveis. É obrigatório para emissão de qualquer tipo de nota.