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Integração Tiny com a Tray

Integração desenvolvida pela equipe Tiny, onde são mostrados os pedidos realizados na Tray para serem importados em sua conta no Tiny.

Fluxo

Passo a passo

1

Entre nas configurações de e-commerce do Tiny em Início a → Configurações b → Aba Vendas → Seção E-commerce → Plataformas c.

E-commerce

2

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 3.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Selecione a plataforma da loja virtual "Tray" e informe as configurações abaixo:

Configuração

  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b Selecione a modalidade da integração, entre as opções: FTP ou SOAP.
  • c Informe a pasta ftp refente ao pedidos.
  • d Neste campo, informe a URL do servidor FTP.
  • e Os campos "Usuário" e "Senha", precisam ser verificados com o desenvolvedor da loja virtual.
  • f Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
4

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

1

A importação dos pedidos via FTP, é realizada em Vendas a → Pedidos de venda b → Mais ações → Importar um pedido do e-commerce c e após isso selecione a sua loja Tray.

Importar pedidos


Outra maneira de realizar a importação, é diretamente em Notas Fiscais acessando Vendas a → Notas fiscais b → Mais ações → Importar um pedido do e-commerce c.

Importar pedidos

1

A importação dos pedidos na modalidade SOAP os pedidos realizados na Tray serão listados em Vendas a → Pedidos do E-commerce b → Selecione a plataforma c. A importação pode ocorrer individual ao clicar em "Importar pedido" ou importe os pedidos, selecionando os que desejar e clique em "Importar selecionados".

Importar pedidos

2

Após importar os pedidos no Tiny e realizar a emissão da Nota Fiscal, os mesmos podem ser marcados como pedidos já importados e assim não serão exibidos na listagem dos pedidos do e-commerce. Para isso, na coluna "Ação" a clique sobre "Marcar como importado".

Importar pedidos


Outra maneira de marcar os pedidos como importados, pode ser realizada ao selecionar os pedidos a → clique em "Marcar como sincronizados" b.

Importar pedidos

Informações relacionadas

A forma do frete informada no pedido da loja virtual pode ser considerada, na importação do mesmo para o Tiny. Para isso realize a configuração em:

1

Início a → Configurações b → Aba Vendas → Seção Expedição e Logística → Configurações de Serviços dos correios c.

Configurações Tray

2

Na seção "Serviços dos Correios", acesse a forma de frete, clicando sobre a mesma.

Configurações Tray

3

Agora em "Códigos no e-commerce", no campo "Código" a informe o código referente a essa forma de frete em sua loja virtual. Caso tenha a necessidade de adicionar mais códigos, acesse "Adicionar outro código" b, ao final salve os dados informados em "Salvar" c.

Configurações Tray

A funcionalidade de envio do código de rastreio para a Tray, encontra-se disponível somente na modalidade SOAP.

1

Atenção!

Para envio o código de rastreamento para Tray, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele "Correios" ou "Transportadora". O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2

Acesse o módulo de Expedição, na aba Correios a → Situação b → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce c.

Configurações Tray

Observações:


  1. Ao enviar o código de rastreio, é enviado também a "Chave de acesso", "Data de emissão", "Série" e "Número" da Nota Fiscal, sendo que a Nota Fiscal deve estar autorizada no Sefaz para o envio das informações ocorrer com sucesso. O status dos pedidos na Tray serão alterados para "Enviados".

  2. As informações da Nota Fiscal serão enviadas para Tray na aba "Dados Fiscais" e também para o campo "Observações" da Nota Fiscal.
3

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para Tray.

Configurações Tray

Integração de pedidos
Importação de produtosSomente para integração REST
Sincronização de produtosSomente para integração REST
Importação de clientesAo importar um pedido o cliente é automaticamente importado no Tiny
Sincronização de clientes
Atualização de estoqueSomente para integração SOAP e REST
Atualização de preços
  • Atualmente não é possível importar produtos da Tray para o Tiny e nem enviar (sincronizar) do Tiny para a Tray.
  • Após importar um pedido, é possível realizar o cadastro, do produto, no Tiny, através do lançamento de estoque, disponível no menu de contexto, localizado ao lado do pedido ou da nota → Lançar estoque.
  • Se desejar, você pode realizar a importação através de planilha de acordo com o nosso layout disponibilizado em Importador de produtos.
  • Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.


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