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Integração Tiny com a Tray

Integração desenvolvida pela equipe Tiny, onde são mostrados os pedidos realizados na Tray para serem importados em sua conta no Tiny.

Fluxo

Passo a passo

1

Entre nas configurações de e-commerce do Tiny em Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Plataformas d.

Configurações ecommerce

2

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 3.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Selecione a plataforma da loja virtual "Tray" e informe as configurações abaixo:

Configuração

  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b Selecione a modalidade da integração "FTP".
  • c Informe a pasta ftp refente ao pedidos.
  • d Neste campo, informe a URL do servidor FTP.
  • e Os campos "Usuário" e "Senha", precisam ser verificados com o desenvolvedor da loja virtual.
  • f Escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".
  • g Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".
  • h Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • i Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
4

Na aba "Configurações adicionais", no campo "Importar transportadora" a pode-se configurar para importar o campo transportador na importação dos pedidos da loja virtual, selecionando a opção "Sim".

Configuração

5

Todas as situações dos pedidos na plataforma e-commerce, podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny. Para realizar essa configuração, acesse a aba "Situações".

No campo "Código da situação na Plataforma" a, informe o código da situação no e-commerce e ao lado em "Situação no Tiny" b, selecione a situação correspondente no Tiny.

Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" c.

Configuração

Atenção!

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".
6

Na aba "Canais de vendas" pode ser realizado o mapeamento dos canais de venda.

Para isso, no campo "Canal de venda" a selecione os canais de vendas que utiliza e após isso, em "Código do canal de venda na plataforma" b informe o código do canal de venda correspondente.

Para adicionar novos canais de vendas, clique em "Adicionar canal de venda" c.

Configuração

Observação:

Ao importar os "Pedidos do e-commerce" para "Pedidos de Venda", é possível filtrar o pedidos pelos seus canais de venda, utilizando o filtro "Avançado", selecione a opção "E-commerce" e será possível localizar os pedidos pelos seus canais de venda. Além disso, no "Relatório de Vendas" também existe a possibilidade utilizar o filtro "Canal de venda".
7

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

1

Entre nas configurações de e-commerce do Tiny em Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Plataformas d.

Configurações ecommerce

2

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 3.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Selecione a plataforma da loja virtual "Tray" e informe as configurações abaixo:

Configuração

  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b Selecione a modalidade da integração "SOAP".
  • c Informe o endereço da loja virtual.
  • d Os campos "Login" e "Senha", precisam ser verificados com o desenvolvedor da loja virtual.
  • e Este campo precisa ser verficado com a loja virtual ou desenvolvedor responsável.
  • f Sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual. Para isso, selecione a opção "Enviar saldo físico".
  • g Escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".
  • h Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".
  • i Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • j Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
4

Na aba "Configurações adicionais", no campo "ID do status para envio do código de rastreio" informe o ID de Status na loja virtual, sendo assim no momento que ocorrer o envio do código de rastreio do Tiny para o e-commerce o status do pedido será atualizado na loja virtual.

Configuração

Observação:

Caso esse campo não seja preenchido, será atribuído o ID "55" para atualização de status.
5

Todas as situações dos pedidos na plataforma e-commerce, podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny. Para realizar essa configuração, acesse a aba "Situações".

No campo "Código da situação na Plataforma" a, informe o código da situação no e-commerce e ao lado em "Situação no Tiny" b, selecione a situação correspondente no Tiny.

Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" c.

Configuração

Atenção!

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".
6

Na aba "Canais de vendas" pode ser realizado o mapeamento dos canais de venda.

Para isso, no campo "Canal de venda" a selecione os canais de vendas que utiliza e após isso, em "Código do canal de venda na plataforma" b informe o código do canal de venda correspondente.

Para adicionar novos canais de vendas, clique em "Adicionar canal de venda" c.

Configuração

Observação:

Ao importar os "Pedidos do e-commerce" para "Pedidos de Venda", é possível filtrar o pedidos pelos seus canais de venda, utilizando o filtro "Avançado", selecione a opção "E-commerce" e será possível localizar os pedidos pelos seus canais de venda. Além disso, no "Relatório de Vendas" também existe a possibilidade utilizar o filtro "Canal de venda".
7

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

1

Entre nas configurações de e-commerce do Tiny em Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Plataformas d.

Configurações ecommerce

2

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 3.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Selecione a plataforma da loja virtual "Tray" e informe as configurações abaixo:

Configuração

  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b Selecione a modalidade da integração "REST".
  • c Informe o endereço da loja virtual.
  • d Sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual. Para isso, selecione a opção "Enviar saldo físico".
  • e Escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".
  • f Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".
  • g Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • h Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.
  • i Caso não esteja logado em sua conta, clique no botão "Conectar na Tray REST". Após logar na sua conta, você será redirecionado para o Tiny para concluir suas configurações.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
4

Na aba "Configurações adicionais", pode-se realizar as seguintes configurações: no campo "ID do status para envio do código de rastreio" informe o ID de Status na loja virtual, sendo assim no momento que ocorrer o envio do código de rastreio do Tiny para o e-commerce o status do pedido será atualizado na loja virtual.

Configuração

  • a Selecione "Sim", para que o transportador informado no pedido seja importado no momentos da importação dos pedidos ao Tiny.
  • b Informe o ID de Status na loja virtual, para atualizar o status do pedido no momento que for realizado o envio do código de rastreio ao e-commerce.
  • c Informe o ID do status para marcar pedido como entregue, para atualizar o status do pedido quando o mesmo for marcado como entregue no e-commerce.

Observações:

  • Se o campo "ID do status para envio do código de rastreio" não for preenchido, será atribuído o ID "55" para atualização de status.
  • Se o campo " ID do status para marcar pedido como entregue" não for preenchido, será atribuído o ID "69" para atualização de status.
5

Para mapear as categorias dos produtos, é necessário acessar a aba "Categorias" e no campo "Código da categoria no E-commerce" informe o código correspondente a categoria no e-commerce.

Caso ainda não possua categorias cadastradas em sua conta no Tiny, as instruções para incluir categorias estão disponíveis em Como cadastrar categorias de produtos.

As instruções pra vincular as categorias no cadastro de produtos, estão disponíveis em Como cadastrar um produto - (Passo 5).

Configuração


Atenção!

Ressaltamos que, para enviar seus produtos no Tiny junto a Tray, é necessário que tenha realizado o mapeamento das categorias e vinculado as mesmas no cadastro dos produtos. Quando realizar a sincronização dos seus produtos, os mesmo serão exportados para o e-commerce nas devidas categorias.
6

Todas as situações dos pedidos na plataforma e-commerce, podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny. Para realizar essa configuração, acesse a aba "Situações".

No campo "Código da situação na Plataforma" a, informe o código da situação no e-commerce e ao lado em "Situação no Tiny" b, selecione a situação correspondente no Tiny.

Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" c.

Configuração

Atenção!

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".
7

Na aba "Formas de Recebimento", pode-se relacionar as formas de pagamento dos seus pedidos da loja virtual com a forma de pagamento no Tiny. Esta configuração fará com que suas contas a receber sejam geradas corretamente no Tiny, com as mesmas informações da sua loja virtual.

Configuração

Observação:

Para incluir uma nova forma de recebimento, clique em "Adicionar forma de recebimento". Caso não possua nenhuma forma de recebimento e deseje cadastrar, acesse o manual Formas de Recebimento.
8

Na aba "Canais de vendas" pode ser realizado o mapeamento dos canais de venda.

Para isso, no campo "Canal de venda" a selecione os canais de vendas que utiliza e após isso, em "Código do canal de venda na plataforma" b informe o código do canal de venda correspondente. Para adicionar novos canais de vendas, clique em "Adicionar canal de venda" c

Se no passo 3, tenha selecionado a opção "Sim" no campo "Importar o valor do frete na importação dos pedidos", será possível escolher em quais canais de venda será importado o valor do frete, através do campo "Importar valor do frete nos pedidos deste canal" d.

Configuração

Observação:

Ao importar os "Pedidos do e-commerce" para "Pedidos de Venda", é possível filtrar o pedidos pelos seus canais de venda, utilizando o filtro "Avançado", selecione a opção "E-commerce" e será possível localizar os pedidos pelos seus canais de venda. Além disso, no "Relatório de Vendas" também existe a possibilidade utilizar o filtro "Canal de venda".
9

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

A recepção dos pedidos via FTP, é realizada em Vendas a → Pedidos de venda b → Mais ações → Importar pedido do e-commerce c e após isso selecione a sua loja Tray.

Importar pedidos


Outra maneira de realizar a importação, é diretamente em Notas Fiscais acessando Vendas a → Notas fiscais b → Mais ações → Importar do e-commerce c.

Importar pedidos

1

Acesse os pedidos do e-commerce em Vendas a → Pedidos do E-commerce b → selecione a plataforma c → marque os pedidos d → Clique no botão "Receber pedidos" e.

Importar pedidos

2

Após receber os pedidos no Tiny "Pedidos de Venda" ou "Nota Fiscal", os mesmos podem ser marcados como pedidos já recebidos e assim não serão exibidos na listagem dos pedidos do e-commerce. Para isso, selecionar os pedidos a → clique em "Marcar como sincronizados" b.

Importar pedidos

Os pedidos realizados na Tray serão listados em Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c.

Vale lembrar que é possível filtrar d os pedidos por situação e por período. Após isso, selecione os pedidos e, clique em "Receber pedidos" f.

Importar pedidos

Informações relacionadas

1

Observação:

Esta funcionalidade encontra-se disponível somente para integração via REST.
2

Os produtos cadastrados em sua conta na Tray, podem ser recebidos no Tiny. Realize a recepção de produtos, acessando Cadastros a → Produtos b → Receber do e-commerce c.

Importar produtos

Os campos importados são:

  • Descrição
  • Código
  • Preço de venda
  • Peso bruto
  • Peso líquido
  • Descrição complementar
  • Preço de custo
  • Marca
  • GTIN
  • GTIN Embalagem
  • Código da categoria no e-commerce
  • Estoque atual
  • Estoque mínimo
  • Variações
  • NCM
  • Imagens
3

A seguir, selecione a plataforma e marque os parâmetros referente a importação dos produtos. Na seção "Atualização de dados" a, selecione a opção referente aos dados que serão atualizados, em "Opções de importação" b marque as opções sobre dados do e-commerce.

Na seção "Informações padrões" c, pode-se preencher os campos com informação padrão que será atribuída aos produtos importados e ao final, clique em "Importar produtos" d.

Configurações e-commerce

Observações:

  1. A opção "Criar e atualizar preço do produto na lista de preços vinculada ao e-commerce" refere-se a lista de preço seleciona na configuração do e-commerce no Tiny. Ao marcar essa opção, os produtos que estão na lista de produtos com preços diferentes serão criados e atualizados.
  2. Quando as opções "Não atualizar dados dos produtos" e "Atualizar as imagens do produto no Tiny" estiverem marcadas juntas, serão importados para o Tiny apenas os produtos novos contendo as imagens. Para os produtos já existentes no Tiny não haverão atualizações de quaisquer campos, incluindo as imagens. Caso prefira não importar as imagens para produtos novos, desmarque a opção correspondente.
1

Observação:

Esta funcionalidade encontra-se disponível somente para integração via REST.
2

Para enviar o cadastro de produtos do Tiny para a plataforma Tray, acesse em Cadastros a → Produtos b → Marque o item que deseja enviar na lateral esquerda c → Enviar para e-commerce d.

Configurações skyhub

Campos exportados:

  • Código
  • Descrição
  • GTIN
  • Descrição complementar
  • Preço de venda
  • Preço de custo
  • Marca
  • Peso bruto
  • Estoque atual
  • Código categoria principal e-commerce
  • Variações
1

Observação:

Esta funcionalidade encontra-se disponível somente para integração via REST.
2

Para realizar o envio dos preços dos produtos ao e-commerce, acesse em Cadastros a → Produtos b → Selecione os produtos c → Mais d → Enviar preços para o e-commerce e.

Enviar precos

1

Para vincular os códigos presente na Tray aos produtos, acesse Cadastros a → Produtos b → Clique sobre o produto c e após isso, clique sobre o botão "Editar".

Vincular codigos

2

Na aba "E-commerce" → Seção Mapeamento com as plataformas a → Adicionar mapeamento b.

Vincular codigos

3

No campo "E-commerce" a selecione a loja, ao lado no campo "Identificador do produto no e-commerce" b informe o código do produto e no campo "Descrição" c preencha a descrição correspondente ao produto no e-commerce, ao lado em "Descrição complementar" d informe as informações adicionais do produto.

Por fim, clique em "Aplicar" e para salvar os mapeamentos realizados.

Vincular codigos

Observações:

  1. Caso o produto tenham mais que um código no e-commerce, deve-se mapear cada código individualmente.
  2. Os campos "Descrição" e "Descrição complementar" são considerados no momento do envio do produto ao e-commerce. Caso não informados, será utilizada a descrição do cadastro do produto.
1

Atenção!

A sincronização da situação do pedidos pode ser realizada com as opções de integração (SOAP e REST). Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para "Pedidos de venda" e realizado o "Mapeamento das situações".
2

Acesse Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c → Marque os pedidos que já foram enviados d → Clique em "Sincronizar situação" e.

Configurações e-commerce

Observação:

Ao sincronizar situação, o status presente em "Situação no Tiny" corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.

A forma do frete informada no pedido da loja virtual pode ser considerada, na importação do mesmo para o Tiny. Para isso, realize a configuração em:

1

Vendas a → Configurações b → Aba Vendas → Seção Expedição e Logística → Configurações de Serviços dos correios c.

Configurações Tray

2

Na seção "Serviços dos Correios", acesse a forma de frete, clicando sobre a mesma.

Configurações Tray

3

Agora em "Códigos no e-commerce", no campo "Código" a informe o código referente a essa forma de frete em sua loja virtual. Caso tenha a necessidade de adicionar mais códigos, acesse "Adicionar outro código" b, ao final salve os dados informados em "Salvar" c.

Configurações Tray

A funcionalidade de envio do código de rastreio para a Tray, encontra-se disponível somente nas modalidades SOAP e REST.

1

Atenção!

Para envio o código de rastreamento para Tray, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele "Correios" ou "Transportadora". O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2

Acesse o módulo de Expedição, selecione a forma de envio Correios a → Aba Concluídas b → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce c.

Configurações Tray

Observações:


  1. Ao enviar o código de rastreio, é enviado também a "Chave de acesso", "Data de emissão", "Série" e "Número" da Nota Fiscal, sendo que a Nota Fiscal deve estar autorizada no Sefaz para o envio das informações ocorrer com sucesso. O status dos pedidos na Tray serão alterados para "Enviados".

  2. As informações da Nota Fiscal serão enviadas para Tray na aba "Dados Fiscais" e também para o campo "Observações" da Nota Fiscal.
3

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para Tray.

Configurações Tray

Atenção!

A funcionalidade para marcar pedidos como entregues na Tray, encontra-se disponível somente na modalidade REST.
1

Ao marcar os pedidos como entregue no Tiny, os mesmos serão sincronizados com o status "Entregue" na Tray. Para isso, acesse Vendas a → Expedição b → Selecione a forma de envio Correios c → Aba Concluídas d → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Marcar pedidos como entregue no e-commerce e.

Configurações Tray

2

Após isso, será adicionado na expedição, um marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada na Tray.

Configurações Tray

Receber pedidos
Receber produtosSomente para integração REST
Enviar produtosSomente para integração REST
Receber clientesAo importar um pedido o cliente é automaticamente importado no Tiny
Enviar estoqueSomente para integração SOAP e REST
Enviar preços
Sincronizar situação
  • Após importar um pedido, é possível realizar o cadastro, do produto, no Tiny, através do lançamento de estoque, disponível no menu de contexto, localizado ao lado do pedido ou da nota → Lançar estoque.
  • Se desejar, você pode realizar a importação através de planilha de acordo com o nosso layout disponibilizado em Importador de produtos.
  • Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.
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