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Skyhub Acesse o site do SkyHub

Integração Tiny com o SkyHub

Integração desenvolvida pela Tiny, com importação de pedidos e produtos, além de sincronização de produtos, estoque e preços.

Fluxo

Inicie no Tiny

1

Acesse o TinyERP e clique em "Experimente grátis".

Experimente o Tiny

2

Escolha o plano desejado e inicie seu cadastro clicando em "Experimente".

Planos e Precos

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Preencha os dados do cadastrais que são solicitados e na seção "Segmento da empresa", marque a opção e-commerce a. Após isso, informe o "Login" e "Senha" e finalize a sua inscrição.

Cadastro no Tiny

4

Agora no Tiny, pode-se realizar as configurações iniciais da sua conta acessando em "Iniciar".

Bem vindo ao Tiny

5

Os primeiros passos servem para definir alguns pontos importantes sobre seu ramo de atividade, regime tributário, suas notas fiscais, impostos no geral. Para iniciar as configurações, clique sobre os tópicos dentro de "Primeiros passos".

Configuracao Inicial

6

Para configurar o e-commerce em sua conta, acesse o tópico "2 - Configurar meu e-commerce". Saiba como configurar seu e-commerce.

Configurar Plataforma

Passo a passo

1

Entre nas configurações de e-commerce do Tiny em Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Plataformas d.

Configurações ecommerce

2

Agora, clique no botão "Incluir e-commerce" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações. As situações "Ativa e Inativa" são selecionadas no momento da configuração da integração com o e-commerce, exemplificadas no passo 3.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da plataforma foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as plataformas com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Selecione a plataforma da loja virtual "SkyHub" e informe as configurações abaixo:

Configurações Skyhub
  • a Informe a descrição da loja virtual.
  • b O campo "Usuário", precisa ser verificado com o responsável da loja virtual.
  • c Verifique com a plataforma da loja virtual o "Token de identificação" e insira neste campo.
  • d Sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual. Para isso, selecione a opção "Enviar saldo físico".
  • e Escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".
  • f Defina a situação da loja, entre as opções: "Ativa" ou "Inativa".
  • g Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • h Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
4

Na aba "Configurações adicionais", no campo "Código do campo garantia na plataforma" a informe o código do campo "Garantia" na plataforma. Dessa maneira, quando os produtos forem importados ao Tiny ou enviados ao e-commerce o campo será validado.

Além disso, para utilizar o Mercado Envios é necessário selecionar a opção "Sim" no campo "Utiliza MercadoEnvios na plataforma" b e realizar o login em sua conta no Mercado Livre.

Saiba como incluir expedição com o envio para o Mercado Envios.

Configurações Skyhub

5

Para mapear as categorias dos produtos, é necessário acessar a aba "Categorias" e na "lupa" busque pela categoria no e-commerce.

Caso ainda não possua categorias cadastradas em sua conta no Tiny, as instruções para incluir categorias estão disponíveis em Como cadastrar categorias de produtos.

As instruções pra vincular as categorias no cadastro de produtos, estão disponíveis em Como cadastrar um produto - (Passo 5).

Configurações Skyhub


Atenção!

Ressaltamos que, para enviar (sincronizar) seus produtos no Tiny junto ao Skyhub, é necessário que tenha realizado o mapeamento das categorias e vinculado as mesmas no cadastro dos produtos. Quando realizar a sincronização dos seus produtos, os mesmo serão exportados para o e-commerce nas devidas categorias.
6

Todas as situações dos pedidos na plataforma e-commerce, podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny. Para realizar essa configuração, acesse a aba "Situações".

Ao clicar em "Adicionar situações padrão" a, é adicionado as situações presentes no e-commerce e as mesmas serão listadas na coluna "Código da situação na Plataforma". Ao lado em "Situação no Tiny" b, selecione a situação correspondente no Tiny.

Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" c.

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".

Configurações Skyhub
7

Na aba "Formas de Recebimento", pode-se relacionar as formas de pagamento dos seus pedidos da loja virtual com a forma de pagamento no Tiny. Esta configuração fará com que suas contas a receber sejam geradas corretamente no Tiny, com as mesmas informações da sua loja virtual.

Configuração

Observação:

Para incluir uma nova forma de recebimento, clique em "Adicionar forma de recebimento". Caso não possua nenhuma forma de recebimento e deseje cadastrar, acesse o manual Formas de Recebimento.
8

Em "Canais de venda", pode ser realizado o mapeamento dos canais de venda que utiliza.

Ao clicar em "Adicionar canais de venda padrão" a será automaticamente realizado o mapaemento dos canais de venda. Caso precise adicionar novos canais de venda, clique em "Adicionar canal de venda" b.

Se no passo 3, tenha selecionado a opção "Sim" no campo "Importar o valor do frete na importação dos pedidos", será possível escolher em quais canais de venda será importado o valor do frete, através do campo "Importar valor do frete nos pedidos deste canal" c.

Configurações Skyhub

Observação:

Ao importar os "Pedidos do e-commerce" para "Pedidos de Venda", é possível filtrar o pedidos pelos seus canais de venda, utilizando o filtro "Avançado", selecione a opção "E-commerce" e será possível localizar os pedidos pelos seus canais de venda. Além disso, no "Relatório de Vendas" também existe a possibilidade utilizar o filtro "Canal de venda".
9

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

1

Os pedidos realizados no SkyHub serão listados em Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c.

Vale lembrar que é possível filtrar d os pedidos por situação e por período. Após isso, selecione os pedidos e, clique em "Importar" f.

Configurações e-commerce

Observação:

Caso o destino dos pedidos tenha sido configurado para Notas Fiscais, os mesmos entrarão direto para a lista de notas a serem faturadas, em Vendas → Notas Fiscais.
2

Após importar os pedidos no Tiny e realizar a emissão da Nota Fiscal, os mesmos podem ser marcados como pedidos sincronizados e assim não serão exibidos na listagem dos pedidos do e-commerce. Para isso, selecione os pedidos a → clique em "Marcar como sincronizados" b.

Importar pedidos

1

Os produtos cadastrados em sua conta no Skyhub, podem ser importados no Tiny. Realize a importação de produtos, acessando Cadastros a → Produtos b → Mais ações c → Importar produtos do e-commerce d.

Importar produtos

Os campos importados são:

  • Descrição
  • Código
  • Preço de venda
  • Peso bruto
  • Peso líquido
  • Descrição complementar
  • Preço de custo
  • Marca
  • GTIN
  • GTIN Embalagem
  • Código da categoria no e-commerce
  • Estoque atual
  • Garantia

Aos produtos que possuem variações, são importados os seguintes campos:

  • Código
  • GTIN
  • GTIN Embalagem
  • Estoque
2

A seguir, selecione a plataforma e marque os parâmetros referente a importação dos produtos. Na seção "Atualização de dados" a, selecione a opção referente aos dados que serão atualizados, em "Opções de importação" b marque as opções sobre dados do e-commerce. Na seção "Informações padrões" c, pode-se preencher os campos com informação padrão que será atribuída aos produtos importados e ao final, clique em "Importar produtos" d.

Configurações e-commerce

Observações:

  1. A opção "Criar e atualizar preço do produto na lista de preços vinculada ao e-commerce" refere-se a lista de preço seleciona na configuração do e-commerce no Tiny. Ao marcar essa opção, os produtos que estão na lista de produtos com preços diferentes serão criados e atualizados.
  2. Quando as opções "Não atualizar dados dos produtos" e "Atualizar as imagens do produto no Tiny" estiverem marcadas juntas, serão importados para o Tiny apenas os produtos novos contendo as imagens. Para os produtos já existentes no Tiny não haverão atualizações de quaisquer campos, incluindo as imagens. Caso prefira não importar as imagens para produtos novos, desmarque a opção correspondente.

Para enviar o cadastro de produtos do Tiny para a plataforma SkyHub, acesse em Cadastros a → Produtos b → Marque o item que deseja enviar na lateral esquerda c → Enviar para e-commerce d.

Configurações skyhub

Campos exportados:

  • Código
  • Descrição
  • Descrição complementar
  • Preço de venda
  • Preço de custo
  • Estoque atual
  • GTIN
  • Marca
  • Peso bruto
  • Altura embalagem
  • Largura embalagem
  • Comprimento embalagem
  • Código categoria principal e-commerce
  • Descrição completa categoria principal e-commerce
  • Imagens
  • Variações
  • Garantia

Para produtos com variação:

  • Tipo da variação (cor, tamanho, ...)
  • Descrição da variação (azul, GG, ...)
  • Código da variação
  • Estoque
  • GTIN

Observações:

  1. Os campos exportados, citados acima precisam estar preenchidos para que ocorra a sincronização com o e-commerce.
  2. No momento da configuração do seu e-commerce no Tiny, o mapeamento das categorias precisa ser realizado. As instruções para configurar o mapeamento das categorias, estão disponíveis em Configurar integração com o Skyhub - (Passo 4).
  3. Para enviar as dimensões dos produtos, é necessário ter instalada em sua conta a extensão "Embalagens" e ter uma embalagem definida no cadastro de produto. Saiba como trabalhar com embalagens.

Informações relacionadas

1

Atenção!

Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para "Pedidos de venda" e realizado o "Mapeamento das situações". Caso não tenha realizado essas configurações, realize as mesmas com o auxílio do manual Configurar integração com o SkyHub.
2

Acesse Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c → Marque os pedidos que já foram enviados d → Clique em "Sincronizar situação" e.

Configurações e-commerce

Observação:

Ao sincronizar situação, o status presente em "Situação no Tiny" corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.
1

Para vincular os códigos presente na SkyHub aos produtos, acesse Cadastros a → Produtos b → Clique sobre o produto c e após isso, clique sobre o botão "Editar".

Vincular codigos

2

Na aba "E-commerce" → Seção Mapeamento com as plataformas a → Adicionar mapeamento b.

Vincular codigos

3

No campo "E-commerce" a selecione a loja, ao lado no campo "Identificador do produto no e-commerce" b informe o código do produto e no campo "Descrição" c preencha a descrição correspondente ao produto no e-commece.

Por fim, clique em "Aplicar" d para salvar os mapeamentos realizados.

Vincular codigos

Observações:

  1. Caso o produto tenham mais que um código no e-commerce, deve-se mapear cada código individualemente.
  2. O campo "Descrição" é considerado no momento do envio do produto ao e-commerce. Caso não informada, será utilizada a descrição do cadastro do produto.

A forma do frete informada no pedido da loja virtual pode ser considerada, na importação do mesmo para o Tiny. Para isso, realize a configuração em:

1

Vendas a → Configurações b → Aba Vendas → Seção Expedição e Logística → Configurações de Serviços dos correios c.

Configurações Skyhub

2

Na seção "Serviços dos Correios", acesse a forma de frete, clicando sobre a mesma.

Configurações Skyhub

3

Agora em "Códigos no e-commerce", no campo "Código" a informe o código referente a essa forma de frete em sua loja virtual. Caso tenha a necessidade de adicionar mais códigos, acesse "Adicionar outro código" b, ao final salve os dados informados em "Salvar" c.

Configurações Skyhub

1

Atenção!

Para enviar o código de rastreamento para o SkyHub, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele "Correios" ou "Transportadora". O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2

Acesse o módulo de Expedição, selecione a forma de envio Correios a → Aba Concluídas b → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce c.

Configurações Skyhub

Observação:

Ao enviar o código de rastreio, é enviado também a URL de rastreamento, chave de acesso da Nota Fiscal e a data de emissão, sendo que é necessário a Nota Fiscal estar autorizada no Sefaz, para o envio das informações ocorrer com sucesso.
3

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado ao SkyHub.

Configurações Skyhub

1

Ao marcar os pedidos como entregue no Tiny, os mesmos serão sincronizados com o status "Entregue" no SkyHub. Para isso, acesse Vendas a → Expedição b → Selecione a forma de envio Correios c → Aba Concluídas d → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Marcar pedidos como entregue no e-commerce e.

Configurações Skyhub

2

Após isso, será adicionado na expedição, um marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada no SkyHub.

Configurações Skyhub

Integração de pedidos
Importação de produtos
Sincronização de produtos
Importação de clientesAo importar um pedido o cliente é automaticamente importado no Tiny
Sincronização de clientes
Atualização de estoque
Atualização de preços
  • Após importar um pedido, é possível realizar o cadastro, do produto no Tiny, através do lançamento de estoque, disponível no menu de contexto, localizado ao lado do pedido ou da nota → Lançar estoque.
  • Se desejar, você pode realizar a importação através de planilha de acordo com o nosso layout disponibilizado em Importador de produtos.
  • Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastro em Cadastros → Clientes e fornecedores.
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