Ajuda do Tiny | Integração VTEX | Tiny ERP
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Integração Tiny com a Vtex

Com esta integração você gerenciará seus pedidos e catálogo de produto, além disso seus estoques serão atualizados automaticamente e os clientes relacionados aos seus pedidos serão importados para o Tiny.

Fluxo

Inicie no Tiny

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Acesse o TinyERP e clique em "Experimente agora".

Experimente o Tiny

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Escolha o plano desejado e inicie seu cadastro clicando em "Experimentar agora".

Planos e Precos

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Preencha os dados do cadastrais que são solicitados e na seção "Segmento de atuação", marque a opção e-commerce. Após isso, informe o "Login" e "Senha" e finalize a sua inscrição.

Cadastro no Tiny

4

Agora no Tiny, pode-se realizar as configurações iniciais da sua conta acessando em "Iniciar".

Bem vindo ao Tiny

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Os primeiros passos servem para definir alguns pontos importantes sobre seu ramo de atividade, regime tributário, suas notas fiscais, impostos no geral. Para iniciar as configurações, clique sobre os tópicos dentro de "Primeiros passos".

Configuracao Inicial

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Para configurar o e-commerce em sua conta, acesse o tópico "1 - Configurar meu e-commerce". Saiba como configurar seu e-commerce.

Configurar integração

Passo a passo

1

Em sua conta no Tiny, acesse Vendas a → Configurações b → Aba E-commerce c → Integrações d.

Configurações Vtex

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Agora, clique no botão "Incluir integração" a para adicionar as configurações de integração.

Caso já possua integrações configuradas em sua conta, as mesmas serão exibidas e indicadas com suas respectivas situações.

Configurações

Cada situação indica:

  • Ativa: Representa que a configuração da integração foi realizada com sucesso e a mesma encontra-se pronta para uso.
  • Inativa: Indica a inatividade desta loja no Tiny, a mesma não será utilizada ou mostrada para sincronização de pedidos, produtos e demais ações pertinentes.
  • Não configurada: Esta situação indica que a configuração ainda não foi realizada.
  • Não instalada: Representa que ainda não houve a comunicação com o e-commerce para ativar a integração.

Observação:

Somente as integrações com a situação "Ativa" serão exibidas para uso nas sincronizações, importações e demais ações no Tiny.
3

Na aba "Integração", selecione "Vtex" no campo "Integração" a. Abaixo, no campo "Nome" b informe o nome da sua loja.

Configurações Vtex

Na seção "Autenticação", preencha os campos abaixo:

Configurações Vtex

  • c Neste campo, informe a URL da sua loja virtual.
  • d Informe o nome da sua conta na Vtex.
  • e As instruções para obter os dados, encontram-se em Gerar APPKEY e APPTOKEN.

Atenção!

Após preencher os campos, verifique se os dados informados estão corretos, em "Testar configurações".
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Em "Configurações", no campo "Atualizar estoque na loja virtual a partir do Tiny" a ao selecionar a opção "Enviar saldo físico" sempre que houver alguma movimentação de estoque de um produto no Tiny, o saldo em estoque desse produto será automaticamente atualizado na loja virtual.

Para sincronizar o estoque dos seus produtos com a Vtex, deve ser informado o "ID do estoque na Vtex" b. Esta informação serve para identificar qual estoque deve ser atualizado na Vtex. Em caso de dúvidas pra obter o "ID estoque", acesse a área em destaque para ver a lista dos estoques disponíveis em sua loja.

Configurações Vtex


Agora, na seção "Configurações adicionais" preencha os campos abaixo:

Configurações Vtex

  • c Selecione entre "Sim" ou "Não" para enviar as imagens dos produtos quando houver o envio para Vtex.
  • d Escolha por importar o valor do frete na importação dos pedidos, caso deseje selecione a opção "Sim".
  • e Marque com "Sim" para receber a forma de recebimento na importação dos pedidos. A configuração das formas de recebimento devem ser realizadas na aba "Formas de recebimento".
  • f Selecione a lista de preços que será utilizada na importação de produtos e pedidos e do e-commerce. Saiba como configurar Listas de preços.
  • g Selecione a opção "Automático ao autorizar a nota fiscal", assim sempre que a nota fiscal for atualizada o envio dos dados da NFe ao e-commerce será automático. As informações sobre envio de dados da NFe de forma "Manual", estão disponíveis na ajuda Enviar dados da NFe ao e-commerce (Manual).

Na seção "Configurações avançadas", no campo "Destino dos pedidos importados" h, escolha o local que será enviado os pedidos importados, entre as opções: "Pedidos de Venda" e "Notas Fiscais".

No campo "Na importação de produtos, ao atualizar um produto, atualizar o Código (SKU)" i selecione a opção "Sim" para atualizar o "Código (SKU)" sempre que os produtos forem importados do e-commerce.

Configurações Vtex

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Na aba "Categorias", ao clicar em "Importar categorias do e-commerce" a serão importadas as categorias cadastradas no e-commerce.

Caso ainda não possua categorias cadastradas em sua conta no Tiny, as instruções para incluir categorias estão disponíveis em Como cadastrar categorias de produtos.

As instruções pra vincular as categorias no cadastro de produtos, estão disponíveis em Como cadastrar um produto - (Passo 3).

Configurações Magento


Atenção!

Ressaltamos que, para enviar seus produtos do Tiny para Vtex, é necessário que tenha realizado o mapeamento das categorias e vinculado as mesmas no cadastro dos produtos. Quando realizar a sincronização dos seus produtos, os mesmos serão exportados para o e-commerce nas devidas categorias.
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Todas as situações dos pedidos no e-commerce podem ser mapeadas para as situações de pedidos no Tiny.

Ao clicar em "Adicionar situações padrão" a, é adicionado as situações presentes no e-commerce e as mesmas serão listadas na coluna "Código da situação no E-commerce". Abaixo, em "Sequência das situações no Tiny" b é apresentado um fluxo de situações dos pedidos. No campo "Permite retroceder situação dos pedidos na sincronização de situações" c ao marcar a opção "Sim" será possível alterar as situações dos pedidos para anteriores da situação atual, por exemplo, um pedido "Enviado" voltar para a situação "Preparando Envio".

Em "Situação no Tiny" d, selecione a situação correspondente no Tiny. Existe também, a possibilidade de adicionar novas situações ao acessar "Adicionar mapeamento de situação" e.

Configuração


Observação:

Ao importar um pedido de venda do e-commerce para o Tiny, o pedido assume a situação configurada. Caso não seja realizada a configuração o pedido será importado e atribuído a situação "Em aberto".
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Na aba "Formas de Recebimento", pode-se relacionar as formas de pagamento dos seus pedidos da loja virtual com a forma de pagamento no Tiny. Esta configuração fará com que suas contas a receber sejam geradas corretamente no Tiny, com as mesmas informações da sua loja virtual.

No campo "Código no e-commerce" informe o "ID" a da forma de pagamento na loja virtual. Em "Forma de recebimento" b vincule a forma de pagamento cadastrada no Tiny com a loja virtual. Ao lado em "Meio de recebimento" c é necessário informar o "Banco" ou "Gateway" de recebimento.

Para incluir uma nova forma de recebimento, clique em "Adicionar forma de recebimento" d. Caso não possua nenhuma forma de recebimento e deseje cadastrar, acesse a ajuda Formas de Recebimento.

Configuração

Obervação:

Caso não localize o código na plataforma, as instruções para obter o "ID" estão disponíveis em Obter ID da forma de recebimento.
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Na aba "Canais de venda" pode ser realizado o mapeamento dos canais de venda.

Para isso, no campo "Código do canal de venda no e-commerce" a informe o código do canal de venda presente no e-commerce. Após isso, no campo "Canal de venda" b selecione os canais de vendas que utiliza. Para adicionar novos canais de vendas, clique em "Adicionar canal de venda" c.

Se no passo 4, tenha selecionado a opção "Sim" no campo "Importar o valor do frete na importação dos pedidos", será possível escolher em quais canais de venda será importado o valor do frete, através do campo "Importar valor do frete nos pedidos deste canal" d.

Configuração

Observações:

  • As instruções para obter o código do canal de venda no e-commerce, estão disponíveis na ajuda Obter código do canal de venda no e-commerce.
  • Ao importar os "Pedidos do e-commerce" para "Pedidos de Venda", é possível filtrar o pedidos pelos seus canais de venda, utilizando o filtro "Avançado", selecione a opção "E-commerce" e será possível localizar os pedidos pelos seus canais de venda. Além disso, no "Relatório de Vendas" também existe a possibilidade utilizar o filtro "Canal de venda".
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Em "Formas de frete" pode ser realizado o mapeamento das formas de frete presentes no e-commerce, com as formas de envio cadastradas em sua conta no Tiny.

Clique em "Obter formas do e-commerce" a para selecionar quais a formas de frete que deseja mapear.

Configuração


Agora, selecione as formas de frete e clique em "Adicionar".

Configuração


A seguir, em "Forma de envio" b selecione a forma de envio correspondente. Ao lado, no campo "Forma Frete" c selecione a forma de frete do serviço.

Caso precise adicionar novas formas de frete, clique em "Adicionar mapeamento de formas de frete" d.

Configuração

Observação:

Ao adicionar as formas de frete selecionadas o Tiny busca as formas de envio já configuradas em sua conta.
10

Ao final, não esqueça de salvar as configurações.

Configuração

Os pedidos realizados na Vtex serão listados em Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c.

Vale lembrar que é possível filtrar d os pedidos por situação e por período. Após isso, selecione os pedidos e, clique em "Receber pedidos" f.

Importar Pedidos

Observação:

Caso o destino dos pedidos seja Notas Fiscais, os mesmos serão listados como Notas Fiscais prontas para serem faturadas. Para emitir e validar as notas, acesse Vendas → Notas Fiscais e envie-as para o SEFAZ (requer configuração prévia do certificado digital no Tiny). Saiba como configurar seu certificado digital.
1

Os produtos cadastrados em sua loja virtual, podem ser recebidos em sua conta no Tiny. Para isso, acesse Cadastros a → Produtos b → Receber do e-commerce c

Receber produtos

2

A seguir, selecione a "E-commerce" a para recepção dos seus produtos e clique em "Avançar" b.

Importar produtos

Segue abaixo, os campos que são importados:

  • Código (SKU)
  • Descrição
  • Preço de venda
  • Preço promocional
  • Marca
  • Peso bruto
  • Peso líquido
  • Descrição complementar
  • GTIN
  • GTIN Embalagem
  • Estoque atual
  • Estoque mínimo
  • Variações
  • Código da categoria no e-commerce
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Agora, marque os parâmetros referente a importação dos produtos. Na seção "Atualização de dados" a, selecione a opção referente aos dados que serão atualizados, em "Opções de importação" b marque as opções sobre dados do e-commerce.

Na seção "Preenchimento automático" c, pode-se preencher os campos com informação padrão que será atribuída aos produtos importados. Ao final, clique em "Importar" d.

Configurações e-commerce

Observações:

  1. A opção "Criar exceções na lista de preços vinculada ao e-commerce" refere-se a lista de preço selecionada na configuração do e-commerce no Tiny. Ao marcar essa opção, os produtos que estão na lista de produtos com preços diferentes serão criados e atualizados.
  2. Quando as opções "Não atualizar dados dos produtos" e "Atualizar as imagens do produto no Tiny" estiverem marcadas juntas, serão importados para o Tiny apenas os produtos novos contendo as imagens. Para os produtos já existentes no Tiny não haverão atualizações de quaisquer campos, incluindo as imagens. Caso prefira não importar as imagens para produtos novos, desmarque a opção correspondente.
  3. Na importação de produtos a árvore de categorias dos produtos no e-commerce não são importadas. É necessário que as categorias sejam cadastradas no Tiny, acessando Cadastros → Categorias dos Produtos. Após isso, realize o mapeamento entre os códigos de categorias na plataforma com as categorias no Tiny, acessando Vendas → Configurações → Aba E-commerce → Integrações → Acesse a configuração da plataforma Vtex → Aba Categorias.
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Se durante a importação dos produtos ocorrer algum imprevisto e for necessário interromper a ação ou então ocorrer algum problema devido ao grande número de produtos a serem importados, é possível "Interromper" a recepção de produtos para continuar a importação num momento posterior.

Com a ação "Interromper", é possível continuar a importação num outro momento, continuando do ponto em que parou. É possível retomar esta importação em até 7 dias corridos.

Importar produtos

Para enviar o cadastro de produtos do Tiny para a Vtex, acesse em Cadastros a → Produtos b → Marque o item que deseja enviar na lateral esquerda c → Enviar para e-commerce d.

Enviar produtos

Campos enviados:

  • Código (SKU)
  • Descrição
  • Preço de venda
  • Preço promocional
  • Marca
  • Peso bruto
  • Peso líquido
  • Largura embalagem
  • Altura embalagem
  • Comprimento embalagem
  • GTIN
  • Estoque atual
  • Estoque mínimo
  • Variações
  • Código da categoria principal no e-commerce
  • Imagens

Informações relacionadas

1

Para vincular os códigos presentes na Vtex aos produtos, acesse Cadastros a → Produtos b → Clique sobre o produto c e após isso, clique sobre o botão "Editar".

Vincular codigos

2

Na aba "E-commerce" → Seção Mapeamento com os e-commerces a → Adicionar mapeamento b.

Vincular codigos

3

No campo "E-commerce" a selecione a loja, ao lado no campo "Identificador do produto no e-commerce" b informe o código do produto e no campo "Descrição" c preencha a descrição correspondente ao produto no e-commerce, ao lado em "Descrição complementar" d informe as informações adicionais do produto.

Por fim, clique em "Aplicar" e para salvar os mapeamentos realizados.

Vincular codigos

Observações:

  1. Caso o produto tenha mais que um código no e-commerce, deve-se mapear cada código individualmente.
  2. Os campos "Descrição" e "Descrição complementar" são considerados no momento do envio do produto ao e-commerce. Caso não informados, será utilizada a descrição do cadastro do produto.
1

Para realizar ajustes nos preços dos produtos cadastrados no Tiny e após atualizar na loja virtual, acesse em Cadastros a → Produtos b → Clique em "Mais ações" → Reajustar preço dos produtos c.

Configurações Vtex

2

Utilize as opções de filtros a caso deseje, ou clique direto em "Listar produtos" b.

Configurações Vtex

3

Após isso, será exibido a lista dos produtos, clique em "Informar reajuste".

Configurações Vtex

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Selecione os produtos que deseja atualizar os preços a, utilize uma das opções disponíveis para atualizar os preços, por reajuste de percentual b, ou adicione o novo preço em cada produto na coluna "Novo preço" c, marque a opção "Atualizar preços no e-commerce" e selecione a integração correspondente d, por fim clique em "Salvar" e.

Configurações Vtex

1

Para realizar o envio dos preços dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Cadastros a → Produtos b → Selecione os produtos c → Mais d → Enviar preços para o e-commerce e.

Enviar precos

2

Caso queira enviar somente o preço de um produto em específico, acesse o menu de contexto do produto e clique em "Enviar preços para o e-commerce".

Enviar precos

1

Para realizar o envio do estoque dos produtos ao e-commerce em lote, acesse em Cadastros a → Produtos b → Selecione os produtos c → Mais d → Enviar estoque ao e-commerce e.

Enviar estoque

2

Caso queira enviar somente o estoque de um produto em específico, acesse o menu de contexto do produto e clique em "Enviar estoque ao e-commerce".

Enviar estoque

1

Atenção!

Para realizar a sincronização da situação dos pedidos, é necessário que tenha configurado a importação dos pedidos do e-commerce para "Pedidos de venda" e realizado o "Mapeamento das situações". Caso não tenha realizado essas configurações, realize as mesmas com o auxílio da ajuda Configurar integração com a Vtex.
2

Acesse Vendas a → Pedidos do e-commerce b → Selecione a loja virtual c → Marque os pedidos que já foram enviados d → Clique em "Sincronizar situação" e.

Configurações e-commerce

Observação:

Ao sincronizar situação, o status presente em "Situação no Tiny" corresponderá a situação do pedido no e-commerce conforme o mapeamento realizado.
1

Atenção!

Para enviar o código de rastreamento para Vtex, é preciso informar no pedido ou nota fiscal o transportador, sendo ele "Correios" ou "Transportadora". O campo será preenchido no Pedido de Venda ou na Nota Fiscal e por fim, gerar o agrupamento (PLP ou Coleta) no módulo de Expedição. Veja como gerar a Expedição.

2

Acesse o módulo de Expedição, selecione a forma de envio Correios a → Aba Concluídas b → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Enviar código de rastreio para o e-commerce c.

Configurações Skyhub

Observação:

Ao enviar o código de rastreio, também é enviado a url de rastreamento, identificado o transportador, envio da chave de acesso da Nota Fiscal, data e hora de emissão, número e valor da nota, sendo que é necessário a Nota Fiscal estar autorizada no Sefaz, para o envio das informações ocorrer com sucesso.
3

Após isso, ao acessar a expedição será adicionado um marcador que identifica quando o código de rastreio já foi enviado para Vtex.

Configurações Vtex

O envio de dados da chave de acesso para a Vtex, pode ser realizado através do módulo de expedição.

Ao acessar o módulo de expedição, deve-se selecionar a visão por Pedidos a → Transportadora b → Acesse o menu de contexto ao lado do número da expedição → Enviar chave de acesso para o e-commerce c.

Configurações Vtex

Observação:

Além da chave de acesso da Nota Fiscal, também é enviado a Data de envio, Número e Valor da NFe. É necessário que a Nota Fiscal esteja autorizada no Sefaz, para o envio das informações ocorrer com sucesso.
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Ao marcar os pedidos como entregue no Tiny, os mesmos serão sincronizados com o status "Entregue" na Vtex. Para isso, acesse Vendas a → Expedição b → Selecione a forma de envio Correios c → Aba Concluídas d → Clique no menu de contexto ao lado da expedição gerada → Marcar pedidos como entregue e.

Configurações Vtex

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Após isso, será adicionado na expedição um marcador que identificará que a venda já foi marcada como entregue e sincronizada na Vtex.

Configurações Vtex


No painel administrativo da sua loja na Vtex, acesse "PCI GATEWAY".

Configurações Vtex


A seguir, clique em "Configurações" para acessar as formas de recebimento.

Configurações Vtex


O "ID" das formas de recebimento, encontram-se destacados na imagem abaixo:

Configurações Vtex

Observação:

Na configuração no Tiny, é necessário informar apenas o número do "ID". (Ex:4).

No painel administrativo da sua loja na Vtex, acesse Pagamentos a → Configurações b.

Configurações Vtex


O "ID" das formas de recebimento, encontram-se destacados na imagem abaixo:

Configurações Vtex

Observação:

Na configuração no Tiny, é necessário informar apenas o número do "ID". (Ex:4).

O código do canal de venda que precisa ser informado no Tiny é o mesmo cadastrado na seção de "Afiliados" da Vtex. Para ter acesso a esse código, entre no painel administrativo da sua loja e siga os passos apresentados abaixo:


Este código de afiliado é o mesmo informado nas configurações do marketplace conforme abaixo:

Receber pedidos
Receber produtos
Enviar produtos
Receber clientesAo importar um pedido o cliente é automaticamente importado no Tiny
Enviar estoque
Enviar preços
Sincronizar situação
  • Após importar um pedido, é possível realizar o cadastro, do produto, no Tiny, através do lançamento de estoque, disponível no menu de contexto, localizado ao lado do pedido ou da nota → Lançar estoque.
  • Quando o código de rastreio for gerado na loja virtual, este mesmo código é considerado na importação das vendas. Caso não possua o rastreio no pedido da loja virtual, será considerada a forma de frete para gerar o código de rastreamento no Tiny.
  • Se desejar, você pode realizar a importação através de planilha de acordo com o nosso layout disponibilizado em Importador de produtos.
  • Sempre que um pedido é importado, o cliente automaticamente é cadastrado em Cadastros → Clientes e fornecedores.

Grátis por 30 dias em qualquer plano.

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